Fournir un parc de location, avec du materiel qui ne rentre pas en SAV toutes les trois semaines.
Le moteur brushless tient plus de dix mille heures. Les pieces sont standardisees sur toute la gamme. Le SAV est internalise a Roanne. Un parc qui ne derange pas votre chef d'agence, et qui ne grignote pas votre marge en reparations.
La marge d'une agence de location se fait sur le parc qui tourne. Pas sur celui qui dort en atelier.
Chaque retour SAV d'une machine immobilise entre 3 et 8 jours de facturation. A 60 euros HT de jour sur une ponceuse, une dizaine de retours trimestriels efface la marge brute de la reference entiere. Le probleme n'est pas le prix d'achat de la machine. C'est le cout reel de possession, etale sur 5 ans.
Rotation SAV permanente
Ponceuses a charbons : balais a changer toutes les 80 a 150 heures. Sur un usage parc, c'est une reparation toutes les 3 semaines par machine, avec immobilisation et stock balais a maintenir par reference.
Consommables en eventail
Un parc multi-marques, c'est 15 a 25 references de consommables actives en stock agence. Plateaux qui ne sont pas compatibles, filtres speciaux, accessoires rares. L'agent de parc passe plus de temps a chercher la bonne piece qu'a la monter.
Renouvellement subi
Machine a charbons en location intensive : fin de vie economique a 18 a 24 mois. Le remplacement n'est pas un choix, c'est une reaction. Le parc vieillit visuellement aussi vite qu'il vieillit techniquement.
Une gamme pensee pour tourner, pas pour s'user.
Moteur brushless : x14 duree de vie
Plus de dix mille heures de rotation sans intervention moteur. Pas de charbons, pas de collecteur, pas de porte-balais. Seuls les roulements sont a surveiller (remplacement planifiable, pas en urgence). Le parc ne subit plus la panne, il la programme.
Consommables standardises
Plateaux 225 mm communs a toute la gamme ponceuse plafond et mur. Deux references de filtres aspirateur pour la gamme complete. Resultat : un parc Sept Tools s'approvisionne avec 6 a 8 references consommables, contre 15 a 25 en multi-marques.
SAV francais internalise a Roanne
Diagnostic sous 48 heures ouvrees, retour sous 5 a 10 jours ouvres selon piece. Pas de sous-traitance, pas d'envoi a l'etranger. Pieces detachees stockees a Roanne, disponibles pendant au moins 10 ans apres la fin de commercialisation d'un modele.
Aucun relabel, aucune marque blanche
Ce qu'on livre en annee 1 est ce qu'on livre en annee 5. Pas de substitution silencieuse, pas de refonte OEM cachee. La piece detachee de 2021 est encore disponible en 2031. Pour un parc de location, c'est la seule garantie de continuite de maintenance.
Made in Roanne assume
Bureau d'etudes, prototypage, assemblage et SAV reunis sur le meme site. Les ingenieurs qui concoivent la machine sont ceux qui la reparent. Pour une agence de location qui se positionne aupres d'artisans soucieux de provenance, le Made in France n'est pas un argument marketing : c'est une realite industrielle verifiable.
Argumentaire pret a l'emploi pour vos commerciaux d'agence.
Vos commerciaux connaissent la location. Nous leur donnons les cles pour argumenter Sept Tools face a un client artisan, un responsable achats PME ou un donneur d'ordre grands comptes. Trois objections frequentes, trois reponses structurees.
« C'est trop cher par rapport a mes machines actuelles. »
Reponse : comparer le prix a la journee de location, pas le prix d'achat fabricant. Sur un parc, le surcout initial est absorbe par la duree de vie x14, la maintenance divisee par 10 et les immobilisations SAV reduites de 80 pour cent. Le calcul TCO sur 5 ans est disponible sur demande (tableau chiffre par gamme). Proposer une machine en test sur une agence pilote pendant un trimestre est toujours possible.
« Mes clients ne connaissent pas la marque. »
Reponse : Sept Tools est reference par les donneurs d'ordres du desamiantage, de la restauration du patrimoine et du beton decoratif en France depuis plus de cinq ans. La marque est connue des artisans specialistes (ceux qui louent le materiel lourd). Un kit PLV agence est fourni pour informer les clients generalistes : fiche comparative brushless vs charbons, video demo de 60 secondes, argumentaire anti-penibilite et financement Carsat.
« Et si le SAV traine ? Je ne peux pas immobiliser une machine trois semaines. »
Reponse : le SAV Sept Tools est internalise a Roanne. Diagnostic sous 48 heures ouvrees. Les pieces d'usure (plateaux, filtres, brosses) partent en 24 heures. Les partenaires loueurs beneficient d'un circuit court avec numero direct atelier et priorite sur les machines sous contrat. Aucune sous-traitance, aucune expedition a l'etranger pour reparation.
Ce que l'on met sur la table.
Le cadre partenaire se negocie au cas par cas selon le volume engage, la couverture geographique et la profondeur de gamme. Les grands principes sont fixes.
1 Tarification partenaire
Remise sur catalogue public calibree au volume annuel ferme. Pieces detachees au tarif partenaire. Grille tarifaire revue annuellement en fonction du CA realise. Pas de prix public communique sur le site : les conditions sont negociees en bilateral.
2 Formation des agents de parc
Formation technique initiale sur site partenaire ou a Roanne. Prise en main, maintenance preventive, identification des pannes frequentes, procedure commande de pieces. Support annuel de recyclage pour les nouvelles references ajoutees au parc.
3 Support sales d'agence
Argumentaire commercial par metier client (desamiantage, beton decoratif, ravalement, patrimoine). Kit PLV pour agence. Fiche comparative brushless vs charbons. Kit montage dossier Subvention Prevention TPE Carsat pour les clients TPE.
4 SLA SAV dedie
Numero direct atelier Roanne pour les agents techniques partenaires. Diagnostic sous 48 heures ouvrees. Priorite pieces d'usure sous 24 heures. Rapport de panne periodique (trimestriel) sur les machines du parc, analyse des causes racines.
5 Co-branding encadre
Co-branding possible sur les supports commerciaux (fiche produit, videos de formation, PLV agence) aux couleurs du loueur. Pas de marque blanche sur le produit physique : la tracabilite Sept Tools reste necessaire pour preserver le SAV integre.
6 Conditions de facturation
Paiement a 30 ou 45 jours fin de mois selon conditions compte ouvertes. Facturation centralisee ou par agence selon organisation groupe. Devis systematique au-dela de 150 euros HT de piece detachee.
Des loueurs nous referencent deja.
La liste complete des centrales et reseaux independants partenaires est communiquee sur demande dans le dossier commercial loueurs. Quelques points de reference.
Sept Tools est deja reference par plusieurs grands noms de la location generaliste et specialisee en France. Pour obtenir la liste detaillee des agences partenaires par region, ainsi que les cas d'usage metier deja valides, demandez le dossier commercial loueurs.
Recevoir le dossier commercialLes questions qu'une direction achats loueur nous pose en premier.
Quel est le volume minimum pour ouvrir un compte partenaire loueur ?
Nous travaillons des la premiere commande de parc (a partir de 5 a 10 machines selon gamme). Le cadre partenaire au sens strict (conditions tarifaires negociees, SLA SAV dedie, formation agents) se declenche a partir d'un engagement annuel ferme. Les conditions sont ajustees au volume reel constate sur les 12 premiers mois.
Quel est le delai moyen de SAV sur une machine en parc ?
Notre SAV est internalise a Roanne. Retour atelier, diagnostic sous 48 heures ouvrees, devis sur pieces si hors garantie, puis retour machine sous 5 a 10 jours ouvres selon piece. Les pieces d'usure (plateaux, brosses, filtres) partent en 24 heures. Les pieces detachees moteur sont disponibles en stock au moins 10 ans apres la fin de commercialisation de la machine.
Proposez-vous une formation des agents de parc et des chefs d'agence ?
Oui. Formation initiale sur site partenaire (ou a Roanne) pour les agents techniques : prise en main, maintenance preventive, identification des pannes frequentes, commande de pieces. Support sales pour les commerciaux d'agence avec argumentaire terrain et cas d'usage par metier client (desamiantage, beton decoratif, ravalement).
Est-il possible de proposer une marque blanche ou un co-branding ?
Sept Tools ne pratique pas la marque blanche sur ses machines (voir notre positionnement industriel). Le co-branding partenaire reste possible sur les supports commerciaux (fiche produit co-brandee, PLV agence, videos de formation aux couleurs du loueur), pas sur le produit physique. La traçabilite machine reste Sept Tools pour preserver le SAV integre.
Quelle est la duree de vie moyenne d'une machine Sept Tools dans un parc de location ?
Sur un usage parc (rotation 180 a 220 jours par an, utilisateurs multiples, conditions variables), nos clients constatent une duree de vie moteur superieure a 10 000 heures sur les ponceuses brushless, contre 800 a 1 200 heures sur une machine a charbons equivalente. Les cotes d'usure parc sont documentees sur demande (fiche parc type par reference).
Les consommables sont-ils standardises entre vos machines ?
Oui, c'est un axe de conception historique. Les plateaux ponceuse 225 mm sont compatibles entre toutes nos ponceuses plafond et mur. Les filtres aspirateurs suivent deux references pour la gamme complete. Les charbons n'existent pas (moteur brushless). Resultat : un parc de 10 machines Sept Tools se gere avec 6 a 8 references consommables, contre 15 a 25 en parc multi-marques.
Comment sont factures les pieces de SAV hors garantie ?
Tarification piece detachee partenaire (remise negociee sur catalogue public), paiement a 30 ou 45 jours fin de mois selon conditions compte. Devis systematique sur reparation superieure a 150 euros HT, accord ecrit requis avant intervention. Les interventions sur site agence sont facturees au temps passe si deplacement, gratuites sur pieces echangees directement en atelier Roanne.
Pouvez-vous accompagner notre strategie anti-penibilite aupres de nos clients ?
Oui. Nos machines brushless sont eligibles aux dispositifs Subvention Prevention TPE Carsat et programmes TMS Pros. Nous fournissons aux agences partenaires un kit de montage de dossier (devis type, fiches techniques, attestations ergonomie) qui permet au commercial d'agence d'aider son client artisan a financer son projet. Cf. notre guide des aides financieres outillage BTP.
Votre parc, votre cas d'usage, votre volume.
On en discute.
Mher, notre responsable commercial, rappelle sous 24 heures ouvrees pour comprendre votre reseau, calibrer les conditions et planifier une machine en test sur une agence pilote si besoin.