Fournir un parc de location, avec du matériel qui ne rentre pas en SAV toutes les trois semaines.
Le moteur brushless tient plus de dix mille heures. Les pièces sont standardisées sur toute la gamme. Le SAV est internalisé à Roanne. Un parc qui ne dérange pas votre chef d'agence, et qui ne grignote pas votre marge en réparations.
La marge d'une agence de location se fait sur le parc qui tourne. Pas sur celui qui dort en atelier.
Chaque retour SAV d'une machine immobilise entre 3 et 8 jours de facturation. À 60 euros HT de jour sur une ponceuse, une dizaine de retours trimestriels efface la marge brute de la référence entière. Le problème n'est pas le prix d'achat de la machine. C'est le coût réel de possession, étalé sur 5 ans.
Rotation SAV permanente
Ponceuses à charbons : balais à changer toutes les 80 à 150 heures. Sur un usage parc, c'est une réparation toutes les 3 semaines par machine, avec immobilisation et stock balais à maintenir par référence.
Consommables en éventail
Un parc multi-marques, c'est 15 à 25 références de consommables actives en stock agence. Plateaux qui ne sont pas compatibles, filtres spéciaux, accessoires rares. L'agent de parc passe plus de temps à chercher la bonne pièce qu'à la monter.
Renouvellement subi
Machine à charbons en location intensive : fin de vie économique à 18 à 24 mois. Le remplacement n'est pas un choix, c'est une réaction. Le parc vieillit visuellement aussi vite qu'il vieillit techniquement.
Une gamme pensée pour tourner, pas pour s'user.
Moteur brushless : x14 durée de vie
Plus de dix mille heures de rotation sans intervention moteur. Pas de charbons, pas de collecteur, pas de porte-balais. Seuls les roulements sont à surveiller (remplacement planifiable, pas en urgence). Le parc ne subit plus la panne, il la programme.
Consommables standardisés
Plateaux 225 mm communs à toute la gamme ponceuse plafond et mur. Deux références de filtres aspirateur pour la gamme complète. Résultat : un parc Sept Tools s'approvisionne avec 6 à 8 références consommables, contre 15 à 25 en multi-marques.
SAV français internalisé à Roanne
Diagnostic sous 48 heures ouvrées, retour sous 5 à 10 jours ouvrés selon pièce. Pas de sous-traitance, pas d'envoi à l'étranger. Pièces détachées stockées à Roanne, disponibles pendant au moins 10 ans après la fin de commercialisation d'un modèle.
Aucun relabel, aucune marque blanche
Ce qu'on livre en année 1 est ce qu'on livre en année 5. Pas de substitution silencieuse, pas de refonte OEM cachée. La pièce détachée de 2021 est encore disponible en 2031. Pour un parc de location, c'est la seule garantie de continuité de maintenance.
Made in Roanne assumé
Bureau d'études, prototypage, assemblage et SAV réunis sur le même site. Les ingénieurs qui conçoivent la machine sont ceux qui la réparent. Pour une agence de location qui se positionne auprès d'artisans soucieux de provenance, le Made in France n'est pas un argument marketing : c'est une réalité industrielle vérifiable.
Argumentaire prêt à l'emploi pour vos commerciaux d'agence.
Vos commerciaux connaissent la location. Nous leur donnons les clés pour argumenter Sept Tools face à un client artisan, un responsable achats PME ou un donneur d'ordre grands comptes. Trois objections fréquentes, trois réponses structurées.
« C'est trop cher par rapport à mes machines actuelles. »
Réponse : comparer le prix à la journée de location, pas le prix d'achat fabricant. Sur un parc, le surcoût initial est absorbé par la durée de vie x14, la maintenance divisée par 10 et les immobilisations SAV réduites de 80 pour cent. Le calcul TCO sur 5 ans est disponible sur demande (tableau chiffré par gamme). Proposer une machine en test sur une agence pilote pendant un trimestre est toujours possible.
« Mes clients ne connaissent pas la marque. »
Réponse : Sept Tools est référencé par les donneurs d'ordres du désamiantage, de la restauration du patrimoine et du béton décoratif en France depuis plus de cinq ans. La marque est connue des artisans spécialistes (ceux qui louent le matériel lourd). Un kit PLV agence est fourni pour informer les clients généralistes : fiche comparative brushless vs charbons, vidéo démo de 60 secondes, argumentaire anti-pénibilité et financement Carsat.
« Et si le SAV traîne ? Je ne peux pas immobiliser une machine trois semaines. »
Réponse : le SAV Sept Tools est internalisé à Roanne. Diagnostic sous 48 heures ouvrées. Les pièces d'usure (plateaux, filtres, brosses) partent en 24 heures. Les partenaires loueurs bénéficient d'un circuit court avec numéro direct atelier et priorité sur les machines sous contrat. Aucune sous-traitance, aucune expédition à l'étranger pour réparation.
Ce que l'on met sur la table.
Le cadre partenaire se négocie au cas par cas selon le volume engagé, la couverture géographique et la profondeur de gamme. Les grands principes sont fixés.
1 Tarification partenaire
Remise sur catalogue public calibrée au volume annuel ferme. Pièces détachées au tarif partenaire. Grille tarifaire revue annuellement en fonction du CA réalisé. Pas de prix public communiqué sur le site : les conditions sont négociées en bilatéral.
2 Formation des agents de parc
Formation technique initiale sur site partenaire ou à Roanne. Prise en main, maintenance préventive, identification des pannes fréquentes, procédure commande de pièces. Support annuel de recyclage pour les nouvelles références ajoutées au parc.
3 Support sales d'agence
Argumentaire commercial par métier client (désamiantage, béton décoratif, ravalement, patrimoine). Kit PLV pour agence. Fiche comparative brushless vs charbons. Kit montage dossier Subvention Prévention TPE Carsat pour les clients TPE.
4 SLA SAV dédié
Numéro direct atelier Roanne pour les agents techniques partenaires. Diagnostic sous 48 heures ouvrées. Priorité pièces d'usure sous 24 heures. Rapport de panne périodique (trimestriel) sur les machines du parc, analyse des causes racines.
5 Co-branding encadré
Co-branding possible sur les supports commerciaux (fiche produit, vidéos de formation, PLV agence) aux couleurs du loueur. Pas de marque blanche sur le produit physique : la traçabilité Sept Tools reste nécessaire pour préserver le SAV intégré.
6 Conditions de facturation
Paiement à 30 ou 45 jours fin de mois selon conditions compte ouvertes. Facturation centralisée ou par agence selon organisation groupe. Devis systématique au-delà de 150 euros HT de pièce détachée.
Des loueurs nous référencent déjà.
La liste complète des centrales et réseaux indépendants partenaires est communiquée sur demande dans le dossier commercial loueurs. Quelques points de référence.
Sept Tools est déjà référencé par plusieurs grands noms de la location généraliste et spécialisée en France. Pour obtenir la liste détaillée des agences partenaires par région, ainsi que les cas d'usage métier déjà validés, demandez le dossier commercial loueurs.
Recevoir le dossier commercialLes questions qu'une direction achats loueur nous pose en premier.
Quel est le volume minimum pour ouvrir un compte partenaire loueur ?
Nous travaillons dès la première commande de parc (à partir de 5 à 10 machines selon gamme). Le cadre partenaire au sens strict (conditions tarifaires négociées, SLA SAV dédié, formation agents) se déclenche à partir d'un engagement annuel ferme. Les conditions sont ajustées au volume réel constaté sur les 12 premiers mois.
Quel est le délai moyen de SAV sur une machine en parc ?
Notre SAV est internalisé à Roanne. Retour atelier, diagnostic sous 48 heures ouvrées, devis sur pièces si hors garantie, puis retour machine sous 5 à 10 jours ouvrés selon pièce. Les pièces d'usure (plateaux, brosses, filtres) partent en 24 heures. Les pièces détachées moteur sont disponibles en stock au moins 10 ans après la fin de commercialisation de la machine.
Proposez-vous une formation des agents de parc et des chefs d'agence ?
Oui. Formation initiale sur site partenaire (ou à Roanne) pour les agents techniques : prise en main, maintenance préventive, identification des pannes fréquentes, commande de pièces. Support sales pour les commerciaux d'agence avec argumentaire terrain et cas d'usage par métier client (désamiantage, béton décoratif, ravalement).
Est-il possible de proposer une marque blanche ou un co-branding ?
Sept Tools ne pratique pas la marque blanche sur ses machines (voir notre positionnement industriel). Le co-branding partenaire reste possible sur les supports commerciaux (fiche produit co-brandée, PLV agence, vidéos de formation aux couleurs du loueur), pas sur le produit physique. La traçabilité machine reste Sept Tools pour préserver le SAV intégré.
Quelle est la durée de vie moyenne d'une machine Sept Tools dans un parc de location ?
Sur un usage parc (rotation 180 à 220 jours par an, utilisateurs multiples, conditions variables), nos clients constatent une durée de vie moteur supérieure à 10 000 heures sur les ponceuses brushless, contre 800 à 1 200 heures sur une machine à charbons équivalente. Les côtes d'usure parc sont documentées sur demande (fiche parc type par référence).
Les consommables sont-ils standardisés entre vos machines ?
Oui, c'est un axe de conception historique. Les plateaux ponceuse 225 mm sont compatibles entre toutes nos ponceuses plafond et mur. Les filtres aspirateurs suivent deux références pour la gamme complète. Les charbons n'existent pas (moteur brushless). Résultat : un parc de 10 machines Sept Tools se gère avec 6 à 8 références consommables, contre 15 à 25 en parc multi-marques.
Comment sont facturées les pièces de SAV hors garantie ?
Tarification pièce détachée partenaire (remise négociée sur catalogue public), paiement à 30 ou 45 jours fin de mois selon conditions compte. Devis systématique sur réparation supérieure à 150 euros HT, accord écrit requis avant intervention. Les interventions sur site agence sont facturées au temps passé si déplacement, gratuites sur pièces échangées directement en atelier Roanne.
Pouvez-vous accompagner notre stratégie anti-pénibilité auprès de nos clients ?
Oui. Nos machines brushless sont éligibles aux dispositifs Subvention Prévention TPE Carsat et programmes TMS Pros. Nous fournissons aux agences partenaires un kit de montage de dossier (devis type, fiches techniques, attestations ergonomie) qui permet au commercial d'agence d'aider son client artisan à financer son projet. Cf. notre guide des aides financières outillage BTP.
Votre parc, votre cas d'usage, votre volume.
On en discute.
Mher, notre responsable commercial, rappelle sous 24 heures ouvrées pour comprendre votre réseau, calibrer les conditions et planifier une machine en test sur une agence pilote si besoin.