Ihr Konto löschen

Sie können Ihr Konto Sept Tools Chantier jederzeit löschen, ohne Begründung. Es gibt zwei Wege: Der schnellste führt über die Anwendung.

In der Anwendung: sofortige Wirkung

1. Öffnen Sie die Anwendung und melden Sie sich an.
2. Öffnen Sie die Registerkarte Konto, dann Mein Profil.
3. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Mein Konto löschen.
4. Bestätigen Sie zweimal.

Die Löschung erfolgt sofort. Sie kann nicht rückgängig gemacht werden. Die Anwendung löscht anschließend die auf Ihrem Telefon gespeicherten Daten und lädt sich neu.

Ohne die Anwendung: schreiben Sie uns hier

Sie haben die Anwendung nicht mehr oder keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto? Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an. Wir antworten Ihnen an diese Adresse, um zu überprüfen, dass die Anfrage tatsächlich von Ihnen stammt, und löschen dann das Konto. Die Bearbeitung erfolgt von Hand und dauert höchstens einen Monat: „sofort gelöscht" gilt nur aus der Anwendung heraus. Die über dieses Formular erhaltene Nachricht wird gelöscht, sobald die Anfrage bearbeitet ist.

Dieses Formular löscht nicht die auf Ihrem Telefon gespeicherten Daten: Die Deinstallation der Anwendung entfernt sie.

Was gelöscht wird und was aufbewahrt wird

Sofort gelöscht, aus der Anwendung heraus

• Ihr Konto der Anwendung: E-Mail-Adresse, Passwort, Name, Unternehmen, SIRET, Telefon, Land, Einwilligungen.
• Die auf Ihrem Telefon gespeicherten Daten.
• Ihre auf dem Server der Anwendung gespeicherten und Ihrem Konto zugeordneten Bestellungen und Angebotsanfragen: Sie werden anonymisiert (keine E-Mail-Adresse, Adresse oder Notizen mehr). Es bleiben die Nummer, die Positionen, die Zahlungsart und die Bestellnummer.

Über das Formular auf dieser Seite wird dieselbe Löschung von Hand vorgenommen, innerhalb von höchstens einem Monat.

In unserer Verwaltungssoftware anonymisiert, innerhalb von höchstens einem Monat

In unserer Verwaltungssoftware werden innerhalb von höchstens einem Monat anonymisiert:

• Ihr Web-Kundenkonto;
• die Ihrem Konto zugeordneten Bestellungen und Angebotsanfragen;
• die mit den Steuerungssitzungen der Maschine verknüpfte Adresse.

Ihre E-Mail-Adresse bleibt für die Dauer dieser Bearbeitung in unserem Register der Löschanfragen. Danach enthält die Registerzeile nur noch einen Nachweis ohne Adresse: die Kennung des Kontos, das Datum der Anfrage und das Datum der Bearbeitung. Bei Konten, die vor dem 14. Oktober 2026 validiert wurden, kann Ihre Adresse im Validierungsverlauf Ihres Web-Kundenkontos verbleiben (Nachverfolgungsprotokoll unserer Verwaltungssoftware).

Ohne Konto aufgegebene Bestellungen sind nicht betroffen. Eine ohne Konto aufgegebene Bestellung kann nicht mit Sicherheit einer Person zugeordnet werden: Für diese Bestellungen schreiben Sie an privacy@sept-tools.com.

Ohne Ihren Namen aufbewahrt

• Ihre Baustellenberechnungen.
• Ihre Verschleißmeldungen.
• Die Ausführungsprotokolle Ihrer Steuerungssitzungen der Maschine: Sie werden mit der Seriennummer der Maschine aufbewahrt, ohne Ihren Namen und Ihre Adresse. Ihre Aufbewahrungsdauer wird derzeit festgelegt; wir werden diese Seite aktualisieren.

10 Jahre für die Buchführung aufbewahrt

• Die Rechnungen, in unserer Verwaltungssoftware.
• Der Buchhaltungsdatensatz des Kunden, dem diese Rechnungen zugeordnet sind.

Wir bewahren sie 10 Jahre auf, weil das Gesetz uns dazu verpflichtet (Buchführungspflichten). Nur diese beiden Elemente sind betroffen.

Mehr erfahren

Die Einzelheiten dessen, was wir erheben, und unserer Aufbewahrungsdauern stehen in der Datenschutzerklärung. Eine Frage: privacy@sept-tools.com.