Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Sept Tools Chantier quand vous voulez, sans justification. Il y a deux chemins : le plus rapide est dans l'application.

Dans l'application : effet immédiat

1. Ouvrez l'application et connectez-vous.
2. Ouvrez l'onglet Compte, puis Mon profil.
3. En bas de l'écran, touchez Supprimer mon compte.
4. Confirmez deux fois.

La suppression est immédiate. Elle ne peut pas être annulée. L'application efface ensuite les données gardées sur votre téléphone et se recharge.

Sans l'application : écrivez-nous ici

Vous n'avez plus l'application ou plus accès à votre compte ? Indiquez l'adresse e-mail de votre compte. Nous vous répondons à cette adresse pour vérifier que la demande vient bien de vous, puis nous supprimons le compte. Le traitement est fait à la main et prend un mois au plus : « effacé tout de suite » ne vaut que depuis l'application. Le message reçu par ce formulaire est supprimé une fois la demande traitée.

Ce formulaire n'efface pas les données gardées sur votre téléphone : désinstaller l'application les retire.

Ce qui est effacé, et ce qui est gardé

Effacé tout de suite, depuis l'application

• Votre compte de l'application : adresse e-mail, mot de passe, nom, société, SIRET, téléphone, pays, consentements.
• Les données gardées sur votre téléphone.
• Vos commandes et demandes de devis enregistrées sur le serveur de l'application et rattachées à votre compte : elles sont anonymisées (plus d'adresse e-mail, d'adresse ni de notes). Restent le numéro, les lignes, le mode de paiement et le numéro de bon de commande.

Par le formulaire de cette page, la même suppression est faite à la main, sous un mois au plus.

Anonymisé dans notre logiciel de gestion, sous un mois au plus

Sont anonymisés dans notre logiciel de gestion, sous un mois au plus :

• votre compte client web ;
• les commandes et demandes de devis rattachées à votre compte ;
• l'adresse liée aux séances de pilotage de machine.

Votre adresse e-mail reste dans notre registre des demandes de suppression le temps de ce traitement. Ensuite, la ligne du registre ne garde plus qu'une preuve sans adresse : l'identifiant du compte, la date de la demande et la date du traitement. Pour les comptes validés avant le 14 octobre 2026, votre adresse peut rester dans l'historique de validation de votre compte client web (journal de traçabilité de notre logiciel de gestion).

Les commandes passées sans compte ne sont pas concernées. Une commande passée sans compte ne peut pas être rattachée avec certitude à une personne : pour ces commandes, écrivez à privacy@sept-tools.com.

Gardé, sans votre nom

• Vos calculs de chantier.
• Vos retours d'usure.
• Les relevés d'exécution de vos séances de pilotage de machine : ils sont gardés avec le numéro de série de la machine, sans votre nom ni votre adresse. Leur durée de conservation est en cours de définition ; nous mettrons cette page à jour.

Gardé 10 ans pour la comptabilité

• Les factures, dans notre logiciel de gestion.
• La fiche comptable du client qui porte ces factures.

Nous les gardons 10 ans parce que la loi nous y oblige (obligations comptables). Seuls ces deux éléments sont concernés.

En savoir plus

Le détail de ce que nous collectons et de nos durées de conservation est dans la politique de confidentialité. Une question : privacy@sept-tools.com.