Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 août 2026.
Cette politique couvre deux services distincts : le site sept-tools.com et l'application mobile Sept Tools disponible sur l'App Store et Google Play. Lorsqu'une règle ne vaut que pour l'un des deux, c'est précisé.
Responsable du traitement
SEPT TOOLS
Société par actions simplifiée au capital de 210 000,00 euros.
RCS Roanne 754 023 778, immatriculée le 26 septembre 2012.
SIREN : 754 023 778. TVA intracommunautaire : FR 15 754 023 778.
Siège social : 421 Route de la Bernarde, 42370 Saint-André-d'Apchon, France.
Établissement industriel et commercial : 10 bis Impasse Cotton, 42300 Roanne, France.
Représentée par son président, M. Mher Hovsepian.
Contact pour toute question relative à vos données : privacy@sept-tools.com.
Sept Tools emploie moins de cinquante personnes et son activité, le négoce et l'assemblage de matériel professionnel pour le bâtiment, ne repose ni sur un profilage systématique ni sur le traitement à grande échelle de données sensibles. La société n'est donc pas tenue de désigner un délégué à la protection des données au sens de l'article 37 du RGPD. Le suivi de la conformité est assuré par la direction, à l'adresse ci-dessus.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Sur le site sept-tools.com
Formulaire de contact et demande de devis. Nom, société, adresse électronique, téléphone, et le contenu de votre message. Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6-1-b du RGPD).
Mesure d'audience. Google Analytics 4 n'est chargé qu'après votre consentement explicite, donné par le bandeau qui s'affiche à votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucune requête n'est envoyée à Google. Base légale : votre consentement (article 6-1-a), retirable à tout moment.
Dans l'application mobile
Compte client. Adresse électronique, mot de passe (jamais stocké en clair), nom, prénom, société, numéro SIRET le cas échéant, téléphone, pays, adresses de livraison. Base légale : exécution du contrat et mesures précontractuelles (article 6-1-b).
Commandes et demandes de devis. Lignes demandées, quantités, montants lorsqu'ils s'appliquent, adresse de livraison, notes que vous rédigez. Ces éléments sont déposés dans notre système de gestion interne, qui en est le seul dépositaire. Base légale : exécution du contrat (article 6-1-b) et obligations comptables (article 6-1-c).
Notifications. Un identifiant technique propre à votre installation, fourni par Apple ou Google, nous permet de vous envoyer des notifications. Il ne vous identifie pas nominativement. L'application ne demande cette permission qu'au moment où elle en a besoin, et le refus n'empêche aucune autre fonction. Base légale : votre consentement (article 6-1-a), révocable dans les réglages de votre téléphone.
Appareil photo et photothèque. Utilisés uniquement lorsque vous choisissez d'illustrer une demande de devis par une photo de votre chantier. Les images ne partent que si vous validez l'envoi, et elles ne sont jamais lues en arrière-plan. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (article 6-1-b).
Télémétrie des machines pilotées. Si, et seulement si, vous utilisez la fonction de pilotage d'une machine Sept Tools, l'application enregistre les données de fonctionnement de la séance : durées, régimes, consommation des consommables, événements de la machine. Cette fonction est précédée d'un écran de consentement explicite, distinct de la création du compte, que vous pouvez refuser sans perdre l'accès au reste de l'application. Base légale : votre consentement (article 6-1-a). Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à privacy@sept-tools.com.
Ce que l'application ne collecte pas. Aucune géolocalisation, aucun accès à vos contacts, à votre agenda, à vos fichiers, à votre microphone, ni à votre historique de navigation. Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des courtiers en données, et aucune publicité ciblée n'est diffusée.
Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demandes commerciales et contacts non convertis | 3 ans à compter de la dernière interaction |
| Devis émis non concrétisés | 3 ans à compter de la dernière interaction |
| Compte client et historique de commandes | Durée de la relation commerciale, puis 10 ans au titre des obligations comptables et fiscales |
| Données de navigation et mesure d'audience | 13 mois maximum |
| Télémétrie des machines pilotées | Toute la durée de la relation commerciale, sans limite fixée d'avance |
La télémétrie fait l'objet d'une règle particulière, et nous l'énonçons clairement plutôt que de la noyer dans un tableau. Ces mesures constituent l'historique d'usure et de rendement de vos machines : leur intérêt tient précisément à leur profondeur, une comparaison entre deux séances espacées de plusieurs années restant utile pour estimer la durée de vie réelle d'un consommable et pour instruire une demande de garantie. Elles sont donc conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, sans butoir fixé à l'avance. Elles sont supprimées ou anonymisées à la fin de cette relation, à la fermeture de votre compte, ou sur votre demande de retrait du consentement, ce qui reste possible à tout moment et sans justification.
Qui accède à vos données
Vos données sont accessibles aux seules équipes commerciale, administrative et technique de Sept Tools qui en ont besoin, et à nos prestataires techniques, strictement dans le cadre de leur mission :
- OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (RCS Lille Métropole 424 761 419) : hébergement du site, de l'application et du système de gestion. Les serveurs sont situés en France.
- Apple et Google : distribution de l'application et acheminement des notifications, selon leurs propres politiques.
- Expo (650 Industries, Inc.), États-Unis : diffusion des mises à jour de l'application et attribution des identifiants techniques de notification. À chaque démarrage, l'application interroge ce service pour savoir si une mise à jour est disponible ; cette requête transmet la version installée et des caractéristiques techniques de l'appareil, jamais votre identité ni le contenu de votre compte. Si vous acceptez les notifications, un identifiant technique propre à votre installation est également émis par ce service.
- Google Ireland Limited : mesure d'audience du site, et uniquement si vous y avez consenti.
Transferts hors de l'Union européenne. L'hébergement du site, de l'application et du système de gestion est assuré en France, et vos données de compte, de commande et d'utilisation des machines ne quittent pas l'Union. Trois services peuvent en revanche donner lieu à un transfert : Apple et Google pour la distribution de l'application et l'acheminement des notifications, et Expo pour les mises à jour, dans les limites décrites ci-dessus. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Sécurité
Les échanges entre votre navigateur ou votre téléphone et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreintes cryptographiques et ne sont jamais lisibles, y compris par nos équipes. Les jetons d'authentification de l'application sont conservés dans le coffre sécurisé du système d'exploitation de votre téléphone. Les accès internes sont nominatifs et limités au besoin d'en connaître.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès (article 15), de rectification (article 16), d'effacement (article 17), de limitation du traitement (article 18), d'opposition (article 21), à la portabilité de vos données (article 20), du droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée (article 22), et du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour les exercer, écrivez à privacy@sept-tools.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informons. Une copie d'une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité, et uniquement dans ce cas.
Suppression de votre compte. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à cette même adresse. Les pièces comptables déjà émises sont conservées le temps que la loi impose, ce qu'aucune demande ne peut abréger.
Cookies
Le site n'utilise que deux catégories de cookies. Les cookies strictement nécessaires assurent son fonctionnement et la mémorisation de votre choix en matière de consentement ; ils ne requièrent pas votre accord. Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre acceptation explicite, et vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment depuis le bandeau accessible en pied de page. L'application mobile, elle, n'utilise aucun cookie ni aucun traceur publicitaire : elle ne conserve localement que ce qui la fait fonctionner, votre panier, vos préférences d'affichage et votre session.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 : cnil.fr.
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer avec nos services. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Toute modification substantielle des finalités ou des durées de conservation vous sera signalée dans l'application ou par courriel avant son entrée en vigueur.