Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Esta política cubre dos servicios distintos: el sitio sept-tools.com y la aplicación móvil Sept Tools Chantier, destinada a la App Store y a Google Play, donde todavía no está disponible en la fecha de esta actualización. Cuando una norma solo vale para uno de los dos, se precisa.
Responsable del tratamiento
SEPT TOOLS
Sociedad por acciones simplificada con un capital de 210 000,00 euros.
RCS Roanne 754 023 778, inscrita el 26 de septiembre de 2012.
SIREN: 754 023 778. IVA intracomunitario: FR 15 754 023 778.
Domicilio social: 421 Route de la Bernarde, 42370 Saint-André-d'Apchon, Francia.
Establecimiento industrial y comercial: 10 bis Impasse Cotton, 42300 Roanne, Francia.
Representada por su presidente, D. Mher Hovsepian.
Contacto para cualquier cuestión relativa a sus datos: privacy@sept-tools.com.
Sept Tools emplea a menos de cincuenta personas y su actividad, la comercialización y el ensamblaje de material profesional para la construcción, no se basa ni en una elaboración sistemática de perfiles ni en el tratamiento a gran escala de datos sensibles. Por tanto, la sociedad no está obligada a designar un delegado de protección de datos en el sentido del artículo 37 del RGPD. El seguimiento del cumplimiento corre a cargo de la dirección de la empresa, en las señas indicadas arriba.
Qué recogemos y por qué
En el sitio sept-tools.com
Formulario de contacto y solicitud de presupuesto. Nombre, empresa, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (artículo 6-1-b del RGPD).
Medición de audiencia. Google Analytics 4 solo se carga después de su consentimiento explícito, dado mediante el banner que aparece en su primera visita. Mientras no lo haya aceptado, no se envía ninguna petición a Google. Base jurídica: su consentimiento (artículo 6-1-a), que puede retirar en cualquier momento.
Publicidad (Google Ads). Si acepta la categoría
«Publicidad» del banner, medimos las solicitudes de presupuesto y de demostración que proceden
de nuestros anuncios de Google, sin publicidad personalizada ni
remarketing. Las cookies _gcl_au y _gcl_aw vinculan
la solicitud con el anuncio en el que se hizo clic. Destinatario: Google
Ireland Limited. Plazo de conservación: según la política de Google. Base
jurídica: su consentimiento (artículo 6-1-a), que puede retirar en cualquier
momento.
En la aplicación móvil
Cuenta de cliente. Dirección de correo electrónico, contraseña (nunca almacenada en claro), apellido, nombre, empresa, número SIRET en su caso, teléfono, país, direcciones de entrega. Base jurídica: ejecución del contrato y medidas precontractuales (artículo 6-1-b).
Pedidos y solicitudes de presupuesto. Líneas solicitadas, cantidades, importes cuando proceden, dirección de entrega, notas que usted redacte. Estos elementos se registran a la vez en el servidor del sitio y en nuestro sistema de gestión interno. Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6-1-b), y obligaciones contables (artículo 6-1-c) solo para las facturas.
Notificaciones. Un identificador técnico propio de su instalación, facilitado por Apple o Google, nos permite enviarle notificaciones. No lo identifica nominalmente. La aplicación solo solicita este permiso en el momento en que lo necesita, y la negativa no impide ninguna otra función. Base jurídica: su consentimiento (artículo 6-1-a), revocable en los ajustes de su teléfono.
Cámara y fototeca. Se utilizan únicamente cuando usted decide ilustrar una solicitud de presupuesto con una foto de su obra. Las imágenes solo se envían si usted valida el envío, y nunca se leen en segundo plano. Base jurídica: medidas precontractuales a petición suya (artículo 6-1-b).
Telemetría de las máquinas controladas. Si, y solo si, usted utiliza la función de control de una máquina Sept Tools, la aplicación registra los datos de funcionamiento de la sesión: duraciones, regímenes, consumo de consumibles, eventos de la máquina. Esta función va precedida de una pantalla de consentimiento explícito, distinta de la creación de la cuenta, que puede rechazar sin perder el acceso al resto de la aplicación. Base jurídica: su consentimiento (artículo 6-1-a). Puede retirarlo en cualquier momento en la aplicación (Cuenta, después Ajustes, apartado Datos y privacidad), o escribiendo a privacy@sept-tools.com.
Cálculos de obra. Cuando utiliza la calculadora de la aplicación, los datos del cálculo se envían a nuestros servidores: los valores introducidos y el resultado obtenido. Si ha iniciado sesión, el cálculo se vincula a su cuenta. Sin cuenta, se registra de forma anónima. Finalidad: mejorar la calculadora y medir las necesidades de las obras. Base jurídica: nuestro interés legítimo (artículo 6-1-f). Estos cálculos se conservan mientras su cuenta exista, y después se desvinculan de su cuenta al eliminarla.
Comunicaciones sobre desgaste. La medición del desgaste de un consumible que usted introduce en la aplicación se envía a nuestros servidores sin ninguna acción por su parte mientras tenga la sesión iniciada: en cuanto se registra, y se reenvía al abrir la aplicación si el envío no se completó. Se vincula a su cuenta. Si no ha iniciado sesión, permanece en su teléfono. Finalidad: mejorar nuestras estimaciones de vida útil de los consumibles. Base jurídica: nuestro interés legítimo (artículo 6-1-f), como para los cálculos de obra. Estas comunicaciones se conservan mientras su cuenta exista, y después se conservan sin su nombre al eliminarla.
Datos conservados en su teléfono. La aplicación guarda en su teléfono sus favoritos, el historial de sus sesiones de control, su parque de máquinas, sus criterios de vigilancia, las comunicaciones sobre desgaste aún no enviadas y las solicitudes de presupuesto pendientes, foto incluida. Estos datos permanecen en el dispositivo mientras usted no los envíe. El registro de ejecución de una sesión de control, por su parte, se envía a nuestros servidores tras su consentimiento. Los datos guardados en el teléfono se borran con la eliminación de la cuenta hecha en la aplicación, o desinstalando la aplicación.
Eliminar su cuenta. En la aplicación: pestaña Cuenta, después Mi perfil, después Eliminar mi cuenta. Sin la aplicación: la página Eliminación de cuenta. Desde la aplicación, la cuenta (dirección de correo electrónico, contraseña, nombre, empresa, SIRET, teléfono, país, consentimientos) y los datos del teléfono se borran de inmediato. Mediante la página, la solicitud se tramita a mano en un mes como máximo, tras verificar su identidad por respuesta a la dirección de la cuenta, y después se hace la misma eliminación; el mensaje recibido se elimina una vez tramitada la solicitud. Los pedidos y solicitudes de presupuesto registrados en el servidor de la aplicación y vinculados a su cuenta se anonimizan (ya no queda correo electrónico, dirección postal ni notas; se conservan el número, las líneas, la forma de pago y el número de orden de compra). Se anonimizan en nuestro software de gestión, en un mes como máximo: cuenta de cliente web, pedidos y solicitudes de presupuesto vinculados a su cuenta, dirección vinculada a las sesiones de control. Su dirección de correo electrónico permanece en nuestro registro de solicitudes de eliminación durante el tiempo de este trámite, y después la línea del registro solo conserva una prueba sin dirección (identificador, fecha de la solicitud, fecha del trámite). En el caso de las cuentas validadas antes del 14 de octubre de 2026, su dirección puede permanecer en el historial de validación de su cuenta de cliente web (registro de trazabilidad de nuestro software de gestión). Los pedidos realizados sin cuenta no están afectados: para ellos, escriba a privacy@sept-tools.com. Los cálculos de obra y las comunicaciones sobre desgaste se conservan sin su nombre. Los registros de ejecución de las sesiones de control se conservan con el número de serie de la máquina, sin su nombre ni su dirección. Las facturas y la ficha contable del cliente a la que están vinculadas permanecen 10 años en nuestro software de gestión, en virtud de las obligaciones contables.
Lo que la aplicación no recoge. Ninguna geolocalización, ningún acceso a sus contactos, a su agenda, a sus archivos, a su micrófono ni a su historial de navegación. Ningún dato se vende, alquila ni transmite a intermediarios de datos, y no se difunde ninguna publicidad dirigida.
Plazos de conservación
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Solicitudes comerciales y contactos no convertidos | 3 años a partir de la última interacción |
| Presupuestos emitidos no concretados | 3 años a partir de la última interacción |
| Cuenta de cliente | Mientras la cuenta exista; puede eliminarla en cualquier momento |
| Facturas y ficha contable del cliente a la que están vinculadas | 10 años en nuestro software de gestión, en virtud de las obligaciones contables y fiscales |
| Pedidos y solicitudes de presupuesto realizados, tras la eliminación de la cuenta | Anonimizados de inmediato en el servidor de la aplicación si elimina desde la aplicación; anonimizados en nuestro software de gestión, en un mes como máximo. Solo están afectados los pedidos vinculados a su cuenta: para un pedido realizado sin cuenta, escriba a privacy@sept-tools.com |
| Cálculos de obra | Vinculados a su cuenta mientras exista, y después conservados sin su nombre |
| Comunicaciones sobre desgaste | Vinculadas a su cuenta mientras exista, y después conservadas sin su nombre |
| Registros de las sesiones de control | Plazo en curso de definición; actualizaremos esta página. Conservados con el número de serie de la máquina, sin su nombre ni su dirección, tras la eliminación de la cuenta |
| Registro de solicitudes de eliminación | Dirección de correo electrónico: durante el tiempo del trámite, un mes como máximo. Después, la línea del registro solo conserva el identificador de la cuenta, la fecha de la solicitud y la fecha del trámite, como prueba |
| Historial de validación de la cuenta de cliente web (registro de trazabilidad de nuestro software de gestión) | En el caso de las cuentas validadas antes del 14 de octubre de 2026, la dirección de correo electrónico puede permanecer en él: este registro se conserva 10 años |
| Datos de navegación y medición de audiencia | 13 meses como máximo |
| Telemetría de las máquinas controladas | Plazo en curso de definición; actualizaremos esta página |
La telemetría es objeto de una norma particular, y la enunciamos con claridad en lugar de diluirla en una tabla. Estas mediciones constituyen el historial de desgaste y de rendimiento de sus máquinas: su interés reside precisamente en su profundidad, ya que una comparación entre dos sesiones separadas por varios años sigue siendo útil para estimar la vida útil real de un consumible y para tramitar una solicitud de garantía. Por tanto, se conservan sin su nombre tras la eliminación de su cuenta. Su plazo de conservación aún no está fijado: está en curso de definición y actualizaremos esta página. La retirada del consentimiento sigue siendo posible en cualquier momento y sin justificación.
Quién accede a sus datos
Sus datos son accesibles únicamente a los equipos comercial, administrativo y técnico de Sept Tools que los necesitan, y a nuestros proveedores técnicos, estrictamente en el marco de su misión:
- OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia (RCS Lille Métropole 424 761 419): alojamiento del sitio, de la aplicación y del sistema de gestión. Los servidores están situados en Francia.
- Apple y Google: distribución de la aplicación y envío de las notificaciones, según sus propias políticas.
- Expo (650 Industries, Inc.), Estados Unidos: distribución de las actualizaciones de la aplicación y asignación de los identificadores técnicos de notificación. En cada arranque, la aplicación consulta este servicio para saber si hay una actualización disponible; esta petición transmite la versión instalada y características técnicas del dispositivo, nunca su identidad ni el contenido de su cuenta. Si acepta las notificaciones, este servicio también emite un identificador técnico propio de su instalación.
- Google Ireland Limited: medición de audiencia del sitio, y únicamente si usted ha dado su consentimiento.
Transferencias fuera de la Unión Europea. El alojamiento del sitio, de la aplicación y del sistema de gestión se realiza en Francia, y sus datos de cuenta, de pedido y de uso de las máquinas no salen de la Unión. En cambio, tres servicios pueden dar lugar a una transferencia: Apple y Google para la distribución de la aplicación y el envío de las notificaciones, y Expo para las actualizaciones, dentro de los límites descritos arriba. Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Seguridad
Los intercambios entre su navegador o su teléfono y nuestros servidores están cifrados (HTTPS). Las contraseñas se almacenan en forma de huellas criptográficas y nunca son legibles, tampoco para nuestros equipos. Los tokens de autenticación de la aplicación se conservan en el almacén seguro del sistema operativo de su teléfono. Los accesos internos son nominativos y se limitan a la necesidad de conocer.
Sus derechos
Usted dispone de un derecho de acceso (artículo 15), de rectificación (artículo 16), de supresión (artículo 17), de limitación del tratamiento (artículo 18), de oposición (artículo 21), de portabilidad de sus datos (artículo 20), del derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada (artículo 22), y del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos, escriba a privacy@sept-tools.com precisando su solicitud. Respondemos en un plazo de un mes, prorrogable por dos meses para las solicitudes complejas, en cuyo caso se lo comunicamos. Se le puede pedir una copia de un documento de identidad en caso de duda razonable sobre su identidad, y únicamente en ese caso.
Eliminación de su cuenta. Puede hacerla en la aplicación o desde la página Eliminación de cuenta, o solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados a esa misma dirección. Las facturas y la ficha contable del cliente a la que están vinculadas se conservan 10 años, como impone la ley, y ninguna solicitud puede acortarlo. Los pedidos y solicitudes de presupuesto realizados se anonimizan.
Cookies
El sitio solo utiliza dos categorías de cookies. Las cookies estrictamente necesarias aseguran su funcionamiento y la memorización de su elección en materia de consentimiento; no requieren su aprobación. Las cookies de medición de audiencia solo se instalan tras su aceptación explícita, y puede revertir esta elección en cualquier momento desde el banner accesible en el pie de página. La aplicación móvil, por su parte, no utiliza ninguna cookie ni ningún rastreador publicitario: solo conserva localmente lo que la hace funcionar (véase «Datos conservados en su teléfono»).
Reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos constituye una infracción del RGPD, puede presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07: cnil.fr.
Modificación de esta política
Esta política puede evolucionar con nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de la página. Cualquier modificación sustancial de las finalidades o de los plazos de conservación se le comunicará en la aplicación o por correo electrónico antes de su entrada en vigor.