当社の機械の購入価格が高めである理由:TCO、寿命、フランス製

Sept Tools の天井用研削機は、エントリークラスの研削機より購入価格が高めです。この差は、位置づけの誤りでも、ブランドの上乗せでもありません。機械の中身、それに付随するサービス、それを可能にする産業の蓄積を反映したものです。本記事では、実際に何に対価をお支払いいただくのか、そして何には払っていただかないのかを説明します。

Sept Tools の研削機が、エントリークラスの研削機より高めである理由は何ですか

違いを説明する軸は3つあります。いずれも、販売上の見せかけではありません。

産業用のブラシレスモーターは、カーボンブラシ式と何が違いますか

産業用のブラシレスモーターは、ブラシと整流子の機械的な摩擦をなくします。カーボンブラシ式のモーターの主な摩耗の原因である、定期的なブラシの交換と、整流子の研磨し直しがなくなります。この摩擦は、熱、摩耗、そして絶え間ない保守を生みます。カーボンブラシ式モーターの寿命は1,500時間(使用時間では約600時間)で、ブラシレスは20,000時間(使用時間では約10,000時間)です。

ブラシレス(ブラシなし)モーターは、この摩擦をなくします。給電は、モーターの各相を直接切り替えるパワーエレクトロニクスが行います。カーボンブラシも、整流子も、ブラシホルダーもありません。

ただし、産業用のブラシレスを設計することは、一般消費者向けの電動ドリルのブラシレスを組み込むこととは違います。1,600ワットで、500〜4,800回転/分、IP65の密閉構造、コンクリートの研磨性の粉じんに耐える仕様が必要です。設計部門、適切に選んだパワーエレクトロニクス、産業用のベアリング、堅牢な筐体が要ります。製造のコストは、構造的に高くなります。

ロアンヌで組み立てることは、機械の品質をどう変えますか

ロアンヌの1つの拠点で組み立てることで、現場と設計部門の間にフィードバックの循環が生まれます。機械を設計した技術者が工場と同じ拠点にいるため、不具合を次の生産ロットで修正できます。フランスの熟練作業者の時間単価は、海外拠点の作業者より高くなります。これは構造的な事実です。

その代わりに得られるのが、現場と設計部門の直接のフィードバックです。通常と異なる故障の機械がアフターサービスに戻ってくると、設計した技術者がその場にいます。不具合が特定され、改良が次のロットに反映されます。海外に生産を移した製造者には、これが難しくなります。フィードバックは、流通の層のなかで失われるためです。

Sept Tools が他社ブランド供給品を扱わないのは、なぜですか

Sept Tools が他社ブランド供給品を扱わないのは、製造の連続性が損なわれるからです。OEMメーカーでは、モーター、プレート、筐体が、注文のたびに気づかないうちに変わることがあります。交換部品が機械と合わなくなり、保守ができなくなります。ブランドXの機械Aと、ブランドYの機械Bが、同じ海外の工場から出てくることがあります。同じモーター、同じプレート、同じ電子部品で、違いは樹脂の外装だけです。

Sept Tools は、この考え方を採りません。Sept Tools の機械は、ロアンヌで組み立て、ロアンヌで修理します。注文のたびに気づかないうちに入れ替わることはなく、機械とその交換部品は、時間が経っても一貫しています。この産業上の一貫性には、すぐに表れるコストがあります。OEMのスケールメリットが使えなくなることです。一方で、長期的な利点があります。保守ができる状態が保たれることです。

フランス製:本当のコストか、本当の強みか

この問いには、率直に答える必要があります。フランス製は、製造のコストが高くなります。それは事実です。ただし、エントリークラスの機械との価格差を説明するのは、この要因だけではありません。部品の品質、垂直統合、販売店のマージンが何重にも積み上がらないことも関わっています。

価格以外に、フランス製で可能になること

測定できるフランスのアフターサービス:診断は営業日2日以内(48営業時間)、見積もりは1〜2営業日以内です。製造のトレーサビリティがあり、機械がアフターサービスに戻ってきたとき、どのロットで作られ、どの部品が使われたかがわかります。

1年を通じて工具を使う業務のお客様にとって、これらは購入時に節約できる金額より大切な要素です。

フランスのアフターサービスは、現場で具体的に何かを変えますか

はい。Sept Tools のアフターサービスは、ロアンヌで自社対応しています。販売店や第三者のネットワークを通しません。診断は営業日2日以内(48営業時間)、見積もりは1〜2営業日以内で、代替機で補うべき停止時間も短くなります。

海外の(または第三者のネットワークに委ねられた)アフターサービスでは、一般に次の流れになります。機械を販売店に送り、販売店が診断し、メーカーへ送り返し、修理し、販売店へ戻し、お客様へ戻します。その間、機械は止まり、職人は代替機を借りるか、現場の段取りを組み直さなければなりません。

Sept Tools のアフターサービスは、ロアンヌで自社対応しています。機械は運送会社で届き、営業日2日以内(48営業時間)に診断され、見積もりが送られ、部品が組み直され、機械が戻ります。見積もりは1〜2営業日以内と案内しており、間に入るネットワークはありません。

ここまでは時間と手間の話でした。次は費用の面です。

お客様のケースで試算してみませんか

すでに研削機、表面切削機、溝切り機を保有されている場合は、TCO計算ツールで、現在の実際のコストを比べられます。保守の請求書、記録された現場の停止、更新のサイクルを入力してください。

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他社ブランド供給品は、業務用の購入者にとってなぜ注意が必要ですか

他社ブランド供給品で注意が必要なのは、注文のたびに製品が気づかないうちに入れ替わりうるためです。OEMメーカーが、購入者に知らせないまま、モーター、プレート、筐体の供給元を変えることがあります。2022年の機械に合った部品が、2024年には存在しなくなります。他社ブランド供給(リブランド)とは、販売店がOEMメーカー(多くは海外)から機械を仕入れ、自社のロゴを付けて売ることです。この方式は、多くの業務用DIYチェーンの入門機と中級機の品ぞろえの中心です。購入者にとって、5つの影響があります。

1つ目。 注文のたびに、製品が気づかないうちに入れ替わりうること。OEMメーカーが、モーター、プレート、筐体の供給元を変えます。ロゴは同じでも、機械は変わります。購入者には知らされません。

2つ目。 交換部品も、それに伴って変わること。2022年の機械に合っていた部品が、2024年には存在しません。修理業者は部品を見つけられず、機械は廃棄されます。

3つ目。 アフターサービスが外部に任されること。販売店は卸売業者に、卸売業者はOEMメーカーに、OEMメーカーは機械に送り返します。ときには修理されず、わずかに異なる同等品に、説明なしで交換されることもあります。

4つ目。 研究開発がなくなること。誰も機械を改良せず、初期の欠点も直されません。2025年の機械は、よくても2020年の機械と同じで、悪ければ、OEMが部品を削った分だけ少し悪くなります。

5つ目。 ブランドの一貫性が薄れること。ロゴは、技術的な約束ではなく、商業上のラベルになります。購入者は、ブランドではなく、ロットでしか判断できなくなります。

Sept Tools は、この方式を採りません。製造のコストは上がりますが、アフターサービスでは代えがきかない価値になります。

最終ユーザーではなく、レンタル会社の場合はどうなりますか

この記事で述べた点は、機械の入れ替わりがはるかに激しいレンタル用の保有機器では、さらに意味が増します。建設機械のレンタル会社のページで、Sept Tools がレンタル用の保有機器にもたらす価値を説明しています。

フランスでは、購入時の追加費用に資金援助はありますか

フランスでは、機器によって、条件付きで購入に資金援助が出る場合があります。購入前に所管のフランスの社会保険機関(Carsatなど)による事前確認が必要です。研削機は、現時点では、フランスの「人間工学的リスクの予防」補助金の仕様書に含まれていません。注文の前に、所管の CARSAT で対象かどうかを確認してください。これはフランス国内の制度であり、日本のお客様には適用されません。

ご自身の状況に当てはまるかどうかは、お問い合わせからご相談ください。

価格、重量、大きさについて、よくいただくご質問

実機デモや最初の見積もりのたびに、同じご質問を3ついただきます。感情的な議論ではなく、確認できる数値で、率直にお答えします。

価格が高めではないか

最もよくいただくご質問で、この記事全体がお答えしている点です。要点は、購入価格は、集中的に使う建設用工具の実際のコストの一部にすぎない、ということです。残りは、保守、現場の停止、代替機のレンタル、残存価値に集まります。Sept Tools のブラシレスモーターは、カーボンブラシ式の13倍長持ちします(モーターで比べて20,000時間対1,500時間)。使用時間では16倍です(10,000時間対600時間)。他社ブランド供給品は扱わず、機械はロアンヌで組み立て、ロアンヌで修理します。集中的な業務用工具では、購入価格は適切な指標ではありません。

重すぎないか

このご質問は、バランスの悪いエントリークラスの機械を試された方や、作業時の挙動ではなく、カタログ上の重量の数字で機械を判断される方から出ることが多いものです。当社の研削機の取扱説明書の申告手腕振動は、機種により0.27〜0.35m/s²です。申告騒音レベルは、機種により59〜64dB(A)です。負担軽減の機器(バランサー、門型フレーム、外骨格)が、機械を支える負担を減らします。機械の総重量は、8時間後に感じる重さを表しません。

大きすぎないか

Sept Tools のブラシレス天井研削の一式は、1,600Wのモーター、伸縮アーム、H種HEPAの集じん機、消耗品で構成されます。個々の部品は、標準的なバンに収まります。組み立てた状態でも、付属の工具で、現場で分解できます。モーターの筐体はIP65の保護を備え、粉じんや水の飛沫に耐えます。作業中の安定性は、機械全体の質量ではなく、伸縮アームから生まれます。設計の欠点を補うために重さを足すのではなく、機械的なバランスを重視しています。

5年間の保有機器の実際のコストを計算する

購入価格からは、建設用工具の実際のコストはわかりません。保有台数、使用時間、チームの時間単価を入力すると、5年間の累計差額を数秒で表示します。

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まとめ

Sept Tools の機械は、購入価格が高めです。それは事実であり、当社として理解しています。ただし、集中的に使う建設用工具では、購入価格は適切な指標ではありません。実際のコストは、保守、現場の停止、アフターサービスの質、ブランドの産業上の安定性を含めた、寿命全体で測ります。

これらの条件のもとで、他社ブランド供給品でないフランス製のブラシレスに、より多く払うことは、経済的に合理的な選択です。